Gespreksvoering
Makkelijker communiceren
Communiceren is niet altijd gemakkelijk. Met de een lukt het wel en met de ander niet. Jouw gedrag roept gedrag bij de ander op en voor je het weet zit je in een situatie die je niet wilt. Zorgprofessionals en andere beroepsbeoefenaren moeten in de praktijk veel (lastige) gesprekken voeren. Met collega's, bestuurders, managers, assistenten, patiënten of cliënten. Communicatie vormt daarbij de basis van een goed gesprek, professioneel en persoonlijk.
Wil je je communicatievaardigheden versterken? OrganisatieGezond kan je bijvoorbeeld helpen met:
- Een individueel gesprek voeren met reflectie en constructieve feedback
- Een kennismaking met DISC als methode om je eigen gedragsstijl en die van je collega's nog beter te leren begrijpen
- Een Lencioni teamscan met een middag waarin thema's als vertrouwen, openheid, betrokkenheid, verantwoordelijkheid en resultaat uitgebreid worden toegelicht
- Een training conflictvaardigheden volgens Marshall Rosenberg (geweldloos communiceren)
- Maatwerk trainingen, workshops en lezingen.
Een conflict is een tragische uitdrukking van een onvervulde behoefte
Marshall Rosenberg
Waar zit je mee?
Veelkomende vraagstukken
- Een gesprek met een afstandelijke, ontwijkende collega, waarbij jij je zorgen maakt over zijn/haar functioneren
- Een gesprek met een bestuurder over een deal tussen de vakgroep en het bestuur
- Een gesprek met een client die wil dat je 24/7 beschikbaar bent
- Een evaluatiegesprek met een stagiaire die gelijk in de verdediging schiet; "ik krijg te weinig tijd en begeleiding!'
Heb je een ander vraagstuk? Vertel het me, en we kijken of ik iets kan betekenen!
Opdrachten (een selectie)
- Trainingsinstituut Team-Focus: ontwikkelen training conflictvaardigheden voor herstart van teams na afloop van coronaperiode (digitaal is toch anders dan bij het koffieapparaat!)
- Eerstelijnscentrum voor kankerzorg THHA: verzorgen trainingen met als thema 'ruimte in gesprekken' voor de 65 vrijwilligers
- Maliebaan 24: gespreksleider van verdiepende ronde tafel gesprekken over diverse maatschappelijke thema's